探探糖平台拒绝合理退款且客服态度恶劣

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我购买了该平台上的一家儿童乐园一大一小门票,到店之后已经被拒绝接待,商家明确说不能用了,我有权退款,探探糖平台拒不退款,客服态度极其差,以别人能核销为理由拒不退款,拒不接受商家未接待我的事实。 首先,我的确去了该地点,前台表示用不了。其次,客服明确表示在探探糖平台买的商品即使不想去了也不能退款,已经构成违法,我要求给我退赔费用。

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