探探糖小程序拒绝合理退款要求

candy

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在探探糖小程序购买的团购,订单号为20****191****6401237,因距离太远无时间消费要求客服退款,客服拒绝退款。消费者权益保护法》第二十六条,及2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字[2012] 39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制严重违反了国家的三包政策,触犯了《消费者权益保护法》探探糖这种行为严重扰乱了市场秩序,以不能退款或退款需要扣除部分金额由从中获利,欺诈消费者,侵犯了消费者公平交易的权利,要求退款15元

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