百学郎学习机虚假宣传诱导消费拒绝退款
网友保保_ojuDq5y4
已完结
2025年4月5日下午两点，中山市育学星教育科技有限公司工人员在鹤壁鹤壁淇县高村镇一家京东店打电话以送锅为理由我爸的朋友说送锅，我家没有人你们去拿了吧，到了之后又免费送育学星平板学习机为由，诱导消费者激活平板进行课程消费，先是以为孩子好为幌子说要送学习机，后面又说这个平板电脑还可以跟手机一样插卡打电话，说平板不要钱，里面的课程需要钱买，还管售后三年，还说我们的平板只能在京东上买到在已经被"洗脑"的情况下，工作人员并没有询问愿不愿意激活平板边说边操作激活，6点回家后告诉家里小孩，小孩一听就是*子，在网上一查，这个品牌都有好多受害者，然后立马打收据上的电话说要退款，售后说问一下老板给我们回电话，一直不回电话，我又立马给京东店里的那个工作人员打微信电话她刚开始不接，后面回问我干嘛，我说要退款，她说让我找收据上的电话号码退，我说我在你这里买的你必须给我退，她说你打电话就行了，后面她把我的电话挂了，我又拨打过去，她说你打售后，我只是工作人员，你去店里店里有人，后面她给我挂了电话，立马把我给删了，我立马去店里店已经锁门了我现在的需求是退货退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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