深圳潮生活虚假宣传诱导消费,课程质量差且退款未实际执行

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2024年1月29日我在“潮生活惠民百事通”看到学历提升广告,其主打自学考试轻松拿学历,号称适合各类人群。因有学历提升需求,我联系该机构。沟通中,工作人员信誓旦旦,称有专业老师,能精准把握考点,学员基本都是一次通过考试。在其诱导和不断催促下,我于通过网络消费的方式购买网络学习班课程,支付学费总计3600元。在刚刚参加自考专科学习时,我发现困难重重,考试科目繁琐,考试重点有偏差,机构提供的学习资料陈|日,根本无法通过考试,要求退费。之前的投诉答应退款,后面直接说退款成功,然而并没有退,虚假操作

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