海拍客货品有问题,店大欺客拒绝处理,拒绝售后。

网友保保_1090a168

已完结

4.2在海拍下单两单眼霜,发得物标签的货,客户质疑货有问题,我差价补偿给客户,后面和海拍沟通,海拍找了商家罚款1000元。对我们的损失拒不处理,商家还对我进行辱骂。第一次买东西买的这样的服务态度。货没有问题海拍你为什么对人进行罚款,有问题为什么不保障我们的权益。一副电大欺客的样子。海拍的客服经理自己都承认是商家的失误给我们造成损失,海拍客罚款商家的错,对我们的损失置之不理。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像