小米K80手机频繁自动关机，售后反馈无果
网友保保_ftpJiplV
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3月29日在国大城市广场一楼购买一部小米k80手机，使用过程中多次出现自动关机，多次跟店员反馈未能解决问题，小米售后电话：提供他们所需要的手机问题抓取日志，（已提供）对方均不予理睬！看手在手机里严重影响到我的生活工作！致电国大城市广场客服，他们也让我向职能部门反应！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已答应退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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