叫叫英语课程退款纠纷，申请30天无理由退款未处理

网友保保_B4IHpjSP 2025-04-08

已完结

我在2025年3月11号购买了叫叫英语课程,现在上了十节课 ,孩子听不懂,在购买的时候商家和指导师说30天无理退款,平台显示3个工作日处理,到现在不处理

投诉进度

企业完结

2025-04-10 16:22:18

处理结果

用户您好，您的退款指导师已为您处理，款项原路退回，辛苦您查收，感谢您的支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 02:50:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 02:50:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-08 02:45:13

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98620597

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我下了叫叫阅读，为什么自动给我扣费，这什么平台点开就乱扣费。强烈要求退回来