怡瑞造型预付卡充值后店铺转让拒绝退款

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2 0 2 4 年 2 月 4 日,我在怡瑞造型,马坡店铺通过微信扫码支付充值会员卡4千元,截至今日,卡内仍有4000 余额。2024年9月月底我到该店进行消费被告知此店已经转让,不能在此店进行消费,要想继续消费需要一比一比例充值才可继续使用。我要求总店给我退款,也遭到拒绝,我的诉求就是把卡里钱退换给我。

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