怡瑞造型预付卡余额被拒使用要求退款

网友保保_WI2dXzwy 2025-04-04

处理中

我在怡瑞造型充值的美发卡，前前后后充值4000多元，现卡内余额大概1400元左右，2025.4.3日去店内消费告知卡内余额不可使用，说换老板了，需要重新充值金额才可以激活卡内余额，但2025.3.29日去消费告知可以用到四月中旬，这四月初去又说不能用了，最后现金结的账，我的诉求要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 21:44:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 04:22:02

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用户发起投诉

2025-04-04 04:20:53

投诉信息

怡瑞造型

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

98601119

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