哈啰顺风车拼单失败收费不合理及高速费争议

网友保保_cs5ik2He

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我是乘客,2024年9月26号晚上23:15上车,我在哈啰上面打了顺风车,选择拼单,为什么显示没拼单成功当时司机还去接了两个单,车上共4个人,算上司机五个,费用还是433.8,选择不承担高速费,但是司机要求要高速费,协商给了60高速费,但是司机他没有全程走高速,我也没看到其他乘客给高速费,到了玉林司机又给我重新打了一辆顺风车,让我坐另外一个车,另外一个车没走高速,后面我又给司机补40块走高速

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