淘宝博士眼镜旗舰店镜片加工错误拒绝退款
已完结
3.23号在淘宝博士眼镜旗舰店定制视满分散光镜片一副，一侧镜片加工方向错误无法正常使用视物模糊，镜片雾显歪斜。眼镜店业内同行纷纷指出按照正常加工方向镜片雾显理应是水平的。期间卖家不愿承认错误并撒谎欺*消费者是依视路原厂加工，实际是卖家自己加工错误导致的！镜片已经邮寄给商家，商家已签收却拒绝退款，现要求退款并严惩商家推脱责任欺*消费者的行为！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，已收到您的反馈，经过核实，平台已与顾客沟通退款处理，并完成了退款流程，感谢您的支持
解决方式
已解决
解决方案
退款
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