阿里健康大药房商品含异物商家拒赔消费者权益受损
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我于24年11月于天猫阿里健康大药房购买了一款小吊梨汤的汤料，共24×3=72盒，突然发现有一盒里有一块石头，商家拒不承认，认为他们生产没有问题。此前已多次联系，天猫客服表示从他们平台购买的东西只有十五天的质保期(我所购买的这个商品的有效期是24个月)，超过时间他们绝不负责，不能按照中国消费者权益保护法赔偿。消费者权益完全无法得到保护，消费者请求帮助。
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