点众小说未经授权扣费且客服推诿

网友保保_RkeT67eA 2025-04-09

处理中

一直扣费客服不处理在我不知情的情况下一直扣费客服说是我自己看见

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-09 16:00:26

跟进内容

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2025-04-09 12:23:33

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用户发起投诉

2025-04-09 11:03:17

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

98627627

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