苹果MacBook Air 2025线缆问题要求更换
网友保保_89JCQove
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我于2025年3月 22日在淘宝苹果旗舰店购买mac book air 2025电脑一台出现线缆问题,侵害了消费者权益,我的诉求是更换全新无瑕疵的magesafe3 线缆
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图一是新买的电脑,充电头上翘不正常,导致时而充上电,时而充不上,图二是正常的充电头,是水平的

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