苹果手机激活时Apple ID被停用申诉无果

网友保保_lyF01ZnC 2025-05-20

已完结

我于2025年5月18日购买apple16Pro，19日晚收到快递，打开并激活，在设置手机时弹出窗口让我输入设备ID 的密码，输入后显示ID已被停用，随后去官网进行申诉，在20上午我收到邮件显示审核拒绝了我的申请，现在账号ID被停用，希望能处理一下，被停用的appleID

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 14:28:49

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 10:01:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 09:42:24

投诉信息

苹果

投诉问题：

软件故障/功能失效不满检测结果售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修软件升级解释改善服务

涉诉金额：

7299元

投诉编号：

98858266

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