蔚来汽车订金纠纷,贷款未通过要求退订金5000元

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退订金遭拒绝! 1.事件发生在2024年1月,在佛山市南海区桂城蔚来海八路店,预定一台展厅车,下订金5000元。当时要求下订15000元,我已经和销售说明当时有逾期情况,有可能贷款遇困难,销售说蔚来自己的金融机构100%可以通过,有好几个客户在外面贷款不了,在蔚来金融这边都成功了,比外面的银行贷款容易。基于信任,我说先下订5000,万一真的不成功。 2.隔天蔚来金融贷款不通过,我也考虑过车辆置换问题,当时蔚来并不收置换车,我曾在外面咨询卖车问题,价格没有达到自己的预算,此时,由机构贷款不通过和卖车不达预算大约耗费5天时间,我立马确定解绑车辆,这几天过程中,销售也主动联系过我说有同事的客人也想买这台展厅车,并说可以把5000元订金给我,让我把车转给他。 3.车辆解绑成功后,订金一直没有退,当时我的意见是可以留着*车抵扣用,但是如果不行就退钱,我也不知道销售是不是不明白我的意思,反复说什么生命订单。这个生命订单我作为客户不认可,我又没提车,又没耽误蔚来卖车,我又没享受到车主的任何权益。所以我认为必须退钱。 4.目前的需求,退订金5000元。

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