华图教育课程内容不一致及后续服务问题
网友保保_HTlPvpr0
我于2024年5月2日从微信上购买了华图教育的课程，教综+学科总计3980元（图2）承诺如果24年不过，再给开通25年整套课程(图1).然后，我没过，在2024年12月份的时候我联系它们。我说没过，他让我发订单截图，我把订单截图发过去了(图2)，他给我发的书。我箱子一直也没打开，后来就发现辅导老师离职了，我就问什么情况，说我们这不是华图教育，是什么易面酷，可是我报名的是华图教育。所以他们这是欺*消费者，后来又有人家我，说他们是兄弟公司，秉承着道义承接我们后续服务，我也就接受了，可是就在今年3月份的时候我打开了书(之前一直没拆箱)，里边只有教综没有学科书籍，我就问老师，他说给我问问，后来也不回我，我一在追问，他说，我的订单没有学科，学科是24年的，可是我报名那会，他们说的是全课。这个25年的课也不是我下单的，是自动有的，我从来没碰过，后来他们一再说承接了教综，没有学科，我也就没在追着他们要，可是就今天，我的也教综资料和我的网课，有的对不上，我就问他们，她们又说只负责群里维护，答疑，让我问群里其他同学，我就很生气，既然他们承接了，就得管吧！这不是明目张胆欺*消费者嘛？我是奔着华图教育来的。你现在说我们是易面酷，我都不知道易面酷是什么。 所以我要求①退还我学科的钱②给我学科的网课加上③教综缺的内容，教材给我补上
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