点众小说自动扣费且客服态度恶劣投诉

网友保保_uPQczwIH 2025-04-09

处理中

点众小说自动扣费没有任何通知发现的时候一星期扣一次已经扣了30次投诉在线客服态度恶劣投诉无门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-09 18:15:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-09 16:56:08

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投诉信息

投诉问题：

退费问题服务态度差自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

570元

投诉编号：

98630068

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