汉庭酒店银会员购买后无法使用要求退款

网友保保_m8yZ50OI 2025-04-09

已完结

我于2025年4月9日中午十二点在汉庭酒店蚌埠市张公山店因前台操作用49元购买华住会银会员，发现会员没有任何用处违背我个人意愿和消费权益！我需要退款并且退会员！

投诉进度

企业完结

2025-05-01 19:38:06

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-09 18:58:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-09 18:36:09

投诉信息

华住会

投诉问题：

虚假宣传捆绑搭售价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98630686

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