哔哩哔哩课程退款遭拒，要求全额退费

网友保保_4sap7Ee3 2025-04-10

已完结

我2025年4月9日在哔哩哔哩平台上购买了刘晓燕的四级课程买到手后发现和其他平台的不一样现在想退哔哩哔哩不允许退我一点都没看侵犯了我的消费者保护权益我要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 10:15:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 08:23:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 08:20:20

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

98632775

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