哔哩哔哩漫展门票无法退款，涉嫌霸王条款
网友保保_ZcBM6o9v
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我在2025年五月四号在B站上购买两张去五月三十一日的acc漫展的门票，但因为昨天晚上也就是五月十六号接到通知说要去五月三十一号要去上课（补课），然后去B站平台自主退票，这才发现平台上的小字不可退，第二天也就是五月十七日，我和客服聊，客服以稀缺性和时效性原因不予退票，可是我提出退票时间是五月十七，距离五月三十一还有十多天，哔哩哔哩所谓的已经告知消费者漫展票不能退，可是付款界面并没有提示购票之后不退款。然后我查看了其他漫展有的是能够退票的也就是主办方强制要求不能退票根据《消费者权益保护法》第二十五条中不可退货的定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊这四种特殊商品。漫展票并不属于这四种，所以是可以无理由退货的，未履行国家规定的三包义务属于违法行为。哔哩哔哩会员购购票平台也未对其进行监管，属于包庇违法行为"《bilibili票务服务协议》相关内容，因票品具有稀缺性和时效性的特点，一旦退货将会影响二次销售，此项目不支持退换"的理由拒绝。 但是，首先我买的是电子票，漫展二维码并未公开，并不构成所谓的实效性影响第二次出售；同时，漫展又不像电影院或歌剧院那样有固定座位，也不构成稀缺性。且平台的条款涉及霸王条款（格式条款），不具有法律效力，是无效的条款。因此，应当支持退换。
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该平台与主办方不许退票的协议属于霸王条款，而且漫展门票并不属于七天无理由退货的特殊商品目录里，因此我主张平台及主办方给予我不退款的理由不成立，我要求主办及平台退还我的购买漫展门票的费用。
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