百世快运派件延误且客服未联系收件人

网友保保_yi7Oq5an 2025-04-10

处理中

客服说10日下午派件，一直没派件，再次联系客服，说收件人不接电话，但是从来没联系过本人

投诉进度

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2025-04-11 21:55:58

跟进内容

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2025-04-10 18:40:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 18:17:04

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98636612

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