广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_m9uDOg4m
我投诉该公司虚假宣传，误导消费者，不履相关承诺，诱*消费者签订明显损害消费者的协议，给我造成经济损失上万元。我于2024年10月9日网络购买了新贵国际的研究生考试培训课程，费用8680元。购买之前已和该公司联系人再三确认过，该联系人明确再三承诺考试不过退培训费，我就在该联系人的指导下付款购买培训课程，之后签订公司已拟好的协议。由于协议內容多，字又细，手机浏览不方便，我就让联系人把协议的主要內容说给我听，他也说到退培训费的一些条款，但并没有说乙方报名30天后申请退培训费的，甲方不受理。我听到协议中有考不过可以退培训费，所以我按联系人的要求在协议上电子签名。后来由于工作繁忙没时间复习，估计考试不过关，自己决定不参加研究生考试。考试前几天我和联系人沟通，我说我没时间复习，决定不参加考试了，问他可以申请退培训费吗？他说可以退，但要等到考试成绩出来后，我就按他的要求等考试成绩出来再沟通。2025年3月21日，我又问联系人，怎么申请培训，他说和班主任申请就行了。我就马上问班主任怎么申请培训费，班主任说我帮你提交申请，15日才有结果。4月8日我问班主任申请结果怎么样，他说现在申请退培训费要符合协议內容，然后就截屏给我看，其中就有乙方报名30天后提出退费要求的，甲方不受理这条，截屏内容真实与否，我不知道。班主任就根据这条说退费要按协仪来，意思是我不符合退费。我再三和班主任沟通，他就只认这条不予理睬，最后干脆不回复了。我又问原来的联系人，他也不回复。我希望相关部门尽早调查该公司，我相信还有很多购买该公司培训课程的学子都被该公司*了，我要求该公司给我一个合理的退款。
投诉进度
