看个比赛平台苏迪曼杯门票销售侵犯消费者权益
网友保保_OKstlsTO
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我于2025年3月13日在该APP上购买2025年厦门苏迪曼杯的5.1日下午场的比赛门票。但是该天全天并无国羽的比赛同时下午场的比赛连个强队都没有。但下午场的票价比上午场的还贵且不能退票，消费者因为票价原因选择购买下午场的比赛，同时51当天又是公共假期，很多人都只有假期有时间观看比赛。厦门苏迪曼杯羽毛球赛在未公布任何赛程情况下于2025年3月13日于 #看个比赛 平台开启小组赛售票，导致想要买到较好观赛位置的球迷不得不在完全未知的情况下买票，侵犯了消费者对于所购买商品信息的知情权。 民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方权利的条款，属于无效的格式条款。因此，平台所谓声明属于无效的霸王条款。 消费者在公布赛程当天即要求退票，距离苏杯开赛仍有20余天，及时提出退票诉求，不存在影响比赛门票二次销售问题，且愿意承担退票所产生的手续费等费用或改签至其他日期其他座位，但上述合理诉求均被售票平台驳回，此举侵犯消费者权益。
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