看个比赛平台不支持退票，消费者权益受损

网友保保_n884Xdfl 2025-04-17

已完结

我于2025年4月14日在看个比赛app购买了两张2025中国足协杯的68元的门票，现在本人临时有事，无法观看比赛，但平台客服却说无法退票，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是退票。

投诉进度

用户评价

2025-04-18 09:05:56

用户申请完结

2025-04-18 09:05:48

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 00:57:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 21:12:12

投诉信息

看个比赛

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

136元

投诉编号：

98678842

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