京东外卖订单未送达却强制完成不退款

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我京东客服303982 我在京东订了个外卖,下单成功了,骑手打电话告诉我商家关门了我告诉他点没取到餐,我联系客服,骑手点取到餐了,联系客服说给退钱,点完成了,不给退,告诉我联系商家,花钱啥都没送到,完全欺*消费者。

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