QQ音乐扑淘商城专辑购买后长期不发货且客服推诿
网友保保_z4ZRdvkB
已完结
我于2025年1月29日在qq音乐商场购买plave专辑,当时说的是3月20日开始发货,21日我的两单都在准备发货,但是到今天为止,只收到后6个小时下单的专辑,另外一单已仓库搬家为理由22天不发货,并且把发货预计时间给成4.1日。现在还没发货找客服只会踢皮球
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我于2025年1月20日下单的专辑,打错字了

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