QQ音乐莫名自动续费且客服不处理
网友保保_zHIrhaoc
已完结
很早之前开通过QQ音乐会员 但是不是续费 然后昨天莫名其妙扣了我15块钱续费 找客服却不回答也不处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
商家还是没有退款并且从来没有强调不能使用权益而去我使用的权益是从pdd上面买的充值与这个无关 2024年2月23日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定经营者自动续费服务应当以显著方式提请消费者注意
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