老庙黄金对戒更换拖延不退
网友保保_1KqKFHU6
已完结
4月9号晚上在苏州吴中区香山街道太湖中心的老庙黄金店买了五金 买了8样金件 其中对戒女号是有的 男号尺码不对 商家称可以去协调或源 但是克数可能会有出入 多退少补 完全没有提到戒面宽窄大小都会有变化 而且承偌12号之前拿到货 因为我13号要用 现在11号 我多次去店里以及打电话沟通 均被告知店长不在无法处理这个事情 一直拖着我 不给我退
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
当时一共买了9w多的金器 然后用旧金换了一分部 实付43888元 因为买了多样金器 所以不知道具体戒指是多少钱

用户发起投诉