投诉抖音直播退款售后服务欠缺
便秘兔
已完结
我是刘*的小姨，刘*未经我的同意，在贵直播平台进行了多次充值拟礼物，累计金额达4000多元。根据《民法典》和《未成年人保护法》，未成年人在未经法定代理人同意下的消费行为可被视为无效。我们认为，直播平台在未成年人保护方面存在不足，未设置有效的身份验证和消费限制机制，导致未成年人能够轻易进行高额消费。此外，孩子的消费行为已经对其生活和学习造成了不良影响，如打乱了正常的作息时间、影响了学习成绩等。因此，我们请求贵平台根据相关法律法规，对此次消费行为进行退款处理，以维护未成年，你好，我深知作为家长，我应该更加注意监管，但我也希望平台能够理解我们的情况，协助我们完成退款，抖音一直没有处理也不管！！！
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