巢票赛演购买张杰演唱会门票无法退款纠纷

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本人于2025年4月十一日在巢票赛演小程序上购买张杰演唱会门票4月18日580面额一张,现在因为接到临时考试去不了当天演唱会希望退款。当时买票的时候并没有弹出来退票规则,买完才知道属于二开直接不予退票。本人联系了巢票赛演的客服说是无法退款,主办方不给退。我认为买票之前没有提醒到位,不给退款,属于霸王条款。 我现在希望钞票直接退我全款580

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸 ·期刊。演唱会门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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