盼之代售平台未按合同放款及退款纠纷
网友保保_0ccss4ma
我是侯慧。 投诉：盼之代售平台 投诉原因：不按合同要求 未换绑给卖家放款 我于2025年4月9日在盼之花费1.82万购买了王者荣耀账号，验号过程都比较顺利，后来换绑的时候出现了问题。腾讯需要新设备三天后才能换绑。于是客服让卖家帮我换绑，但是卖家也操作不了。卖家和客服都让我等三天。就在这个过程中，上号开了一把游戏，验证游戏里是否能够开麦以及打字，是否被禁言，一把赢了以后就没再玩了。但是因为一直挂着手机上，被我家人发现我高额购买了游戏账号，于是家人施压要我退款，并拒绝让我换绑。我没没办法找到卖家协商，愿意按照合同上所说在没换绑前佩服5%违约金。但是卖家不同意，客服也说不可以。于是我就去找我朋友借号换绑，结果卖家还是不能够帮我更换。我朋友就不想帮我了觉得麻烦。于是又开始协商，我愿意出高于违约金的价格，但是卖家还是不同意。甚至客服强买强卖，一直说我开了一把游戏就不能再取消。我只是想按照合同没换绑前赔付违约金，甚至高于违约金900元也可以。客服一直不听，甚至出言威胁，说是我再不换绑就直接放款给卖家。我的权益受到了极大的影响，我只是按照合同约定来，但是被盼之强买强卖，甚至出言威胁说不换绑就放款。合同里并没有哪一点儿说验号的时候不能开一把游戏看看里面是否禁言，一直抓着这一点不放，强卖强卖。 我的诉求是：按照合同上的所写 在未换绑前 赔付卖家5%的违约金 并拿回我的钱 投诉地址：四川盼之网络科技有限公司
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