人保人寿保险分红差额及银行系统显示拖延投诉
网友保保_yEuKmEXL
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我2019年1月14日在中国银行西拉木伦大街支行购买中国人民保险（人保寿险如意保两全保险分红型），一年交五万交三年存六年，2025年1月13日保险合同终止。分红每年没有通知到本人或以短信息通知，分红23年24年比22年分红差额较大，在保险到期后，手机银行系统里显示行内保险20万，（中国银行手机银行资产管理功能中提示：该功能所展示的相关资产、负债信息仅供参考，不作为对账凭据，具体以各产品系统记录为准。）13号到期系统就以做了结算，14号结算还是20万，这不是系统记录吗？就把这个让他给我说明一下子为什么到期以后了他还没有变更，结算了他就应该有变更的，何况是48小时了都，你系统还没有变更数据？是你们工作拖延还是你们人为处理数据。 诉求:给出合理说明分红差额的原因和银行系统显示拖延时长
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