人保寿险虚假宣传及退保金额不足投诉

网友保保_OY3TAwx1

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我于2014年通过人寿的网上销售购买了人保寿险百万身价惠民两全保险,人保寿险附加百万身价意外伤害保险,附加百万身价意外伤害住院定额给付医疗保险,三个险种,共交10年一共22200元,现已交满10年,当时保险销售员电话销售的时候说交满10年后可以全额取回本金,本人于前段时间致电人寿客服要求退回来本金,但人寿公司说只退回来现金价值12883.88元,现在向你们投诉人保寿险存在虚假宣传,,要求退回剩余的保费9316.12元,当时候人保寿险的销售员通过电话销售,并没有通过本人签字确认,要求退回剩余的保费

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