人保人寿理赔金额不足且服务效率低下
网友保保_GFo2Lkfm
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被保险人在2024年2月29日由于肺癌、恶性肿瘤就医,相关就医花费提交“中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司”后(后续简称人保),人保以资料不全等理由为由拒绝赔付,期间多次沟通,但是人保处理效率低下,每次只是安抚道歉,实际进展缓慢,全年花费130346.14万元左右,按照保单至少应赔付82256元,实际只赔付了10132.49元,差额过大!另外1.审核懈怠,信息错漏,再次联系人保确认后,仍未明确2024-08- 19、2024-12- 30费用,只给了资料不全结论,不明确缺什么! 2.针对资料齐全的合计19611.67元,按照最低赔付标准60%,应赔付11766.60元,实际只赔付10132.49元,也少赔付了一千多,请银保监为我做主,保证保险理赔行业的正气; 报销难,一定要我提供电子处方筏,实际开药过程中都是线上处理,我们无法获取,我只想买了保险安心放心,我真金白银的花钱,按照保单赔付给我就好了,不要每次都这么难,为难我!