银河左岸平台退票规则不合理，申请全额退款

网友保保_jU6KGdhw 2025-04-11

已完结

我于4月7号在银河左岸平台购买4月19日音乐节门票5张，现因部分人员个人原因无法前往，但平台退票时间已截止，无法退票，损害了我的权益，现申请全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-15 08:23:25

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 22:20:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 17:26:50

投诉信息

银河左岸

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3990元

投诉编号：

98642586

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