银河左岸音乐节预售票退款及差价补偿问题

网友保保_byhQjtpp

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事件:我在秀动平台购买了左岸银河佛山音乐节5月3号的预售门票,花费299,但是商家在免费退票期限过后在各个平台发放60-80不等的音乐节补贴券,而此时退票需要20%—30%的手续费。 诉求:全额退款 秀动平台说已经过了退票期,这种霸王条款这不合法 具体不满如下: 1.当天放票后饥饿营销,显示预售票缺货,为了让大家买正价票,对比图见p1,预售票到现在都还有票 2.主办方之后在各个平台推出双人vip折,这算下来vip区和普通区价格一样,如图p2,该行为“巧妙”的规避了需要主动退差价的条件,导致前期原价购票的消费者无法享受同等优惠。 3.主办方之后大麦/抖音等平台开始有音乐节补贴券,大麦现在买只要239,如图p3,商家在预售时未明确告知后续可能降价,也未为已购票消费者提供差价补偿或退票通道

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