EMS快递暴力运输致内件损毁且拒不全额赔付
已完结
我于2025年4月3日在文昌市文南路邮政支局寄快递，出现暴力运输导致内件损毁的问题，对方推卸责任捏造事实，不肯全额赔付。我的诉求是全额赔付149.1（图7价值证明）。在寄件的时候，暗搓搓给我备注上“自带包装内件损坏自负”的霸王条款，并一直以此推脱，在同公司的其他营业点自带包装寄件从来没有见这种备注，同样的飞机盒+泡沫纸+硬纸板的包装也从来没出现过问题。内件拦腰截断（图4为原样），完全毁损，外包装也被压烂出现裂痕，还以不保价为由拒绝全额赔付，据《民法典》第832条规定，运输方过失必须全额赔偿，与保不保价无关。在4月11日上午11点左右的电话沟通时，工作人员甚至一上来就气冲冲问我有什么不满意，还提一个陌生人的名字捏造我同意7倍运费赔偿，之后半天不应声，打回去没人接
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用户申请完结
申请原因
已收到全额赔付
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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阳奉阴违，隔了三天给我发短信，捏造我放弃索赔，仍未解决
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