天猫林氏家居官方旗舰店价保问题投诉
网友保保_lr2hrn1b
已完结
本人于2015年4月7日在天猫林氏家居官方旗舰店购买了一个沙发，订单金额3811.4元，在此之前咨询过该店客服说这个沙发没有政府补贴，但是4月12日到货当天该沙发突然又参加政府补贴，当即我就建议了该店客服，客服让我领取政府补贴重新下单，下单金额为3317.31元，差价494.09元，客服让我把截图给她后退款，她去申请差价补差，并回复说24小时内处理。过了不到两个小时，该店售后又说得申请公司运营，不一定能申请到，这次又要等三天了。 该商品明确有15天价保服务，但是价保规则并没有在商品页面明显处说明政府补贴不参与价保，侵犯了消费者知情权，存在不正当交易行为。现申请该店尽快给我退差价494.09元
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