得物平台购买黄金手链存在严重质量问题

网友保保_JtD2JkPK

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2025年3月31号,我在得物平台中国黄金、珍·如金商家购买一条手链、价值¥318、买回来并没有佩戴几天扣了一下黄金就裂开了、试问良心商家,如果是真不可能捏一下,抠一下就碎了 、商家一致否定商品问题是利于用户自己捏一下就碎了、整条商品品质,劣质、上面几颗珍珠,一个是黄金空心饰品、不同意解决,求公正合理解决、谢谢🙏

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