添可洗地机质量问题售后无果拒绝退货

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3月16日在商场花将近3000元,购买全新添可S50洗地机条形码:TH9D55DCJ6641,4月6日第二次使用就出现了质量问题,清水箱有水,但是机器报警一直显示缺水,就无法正常工作。 现在我已经将电器退回了苏宁添可卖场,我的诉求是添可品牌提供鉴定报告单退货退款。此期间我从4月6号-12号,打了无数次的40****4666电话,已经与添可公司沟通无果,添可品牌店大欺客说我超过了15天的时间,就拒绝提供鉴定报告单拒绝售后服务。我的房子是新家还没有入住,第二次用就是21天,就出现了质量问题了,添可品牌店大欺客,说我超过了15天拒绝提供鉴定报告单,拒绝售后!!! 我的诉求是:添可品牌提供鉴定报告单,同意退货退款。

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