搜电充电宝归还后仍扣费且押金不退还投诉

网友保保_Gy6qiVW0 2025-04-12

已完结

本人于2025年4月07晚03:10在高空娱乐派对空间前厅租借搜电充电宝一个使用两小时后归还平台未显示仍继续扣费也无任何信息提示时隔两天后自动扣费押金99元联系平台协商无果一直拖延时间72小时后又推脱72小时不解决问题本身这类充电宝即使保留也是无法使用的没理由会去不归还我的诉求是退还自动扣费押金

投诉进度

企业完结

2025-04-24 14:30:27

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 23:24:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-12 23:24:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-12 23:02:08

投诉信息

搜电

投诉问题：

押金退还系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务退还押金

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98649790

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