微拍堂商家擅自扣款且拉黑用户，平台涉嫌霸王条款
网友保保_Ixd2MOYg
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我于2025年4月8日23时在微拍堂小小龟宠屋下两个订单分别为12元的乌龟 在未付款时和商家沟通后商家同意不要就无需付款 于2025年4月12日23时 微信出现两笔分别为60元的微拍堂扣款信息 联系平台 平台说是保障金 平台让与商家联系恢复订单 我与商家沟通后 商家直接将我拉黑 第一 我和商家协商 商家同意后我放弃支付 并且商家没有说不支付要扣120元保证金 因此 我违约不成立 第二根据民法典 拍卖法 保障金比例通常为拍卖底价的5%-20% 网络司法拍卖同样适用且拍卖未成交时 保证金应在3个工作日内退还竞买人 两只乌龟价格为24元 平台恶意扣除我120元 为拍品价格五倍 我认为非常不合理 并且平台拿不出保证金价格依据 第三 平台拒绝退款处理 商家拉黑消费者 我认为平台和商家联合串通 违法扣除消费者保证金 属于欺诈消费者 霸王条款 现要求严肃处理平台 并要求平台退回恶意扣款120元
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企业完结
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解释
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微拍堂欺诈消费者 下单前弹出的页面是拍品不付款扣除信用分60 几天后偷偷扣除的是60元钱 两笔订单共120元
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