得物查验不当致腰带损坏，要求原价赔偿及运费补偿

网友保保_qkMX2bVE 2025-04-13

已完结

我于2025.3.30号在得物app购买了一款dior的腰带，期间商品到达快递站后没有拆封就转寄走到得物入仓，然而平台员工却在查验过程中操作不当导致货损，说是赔付本人一千九百多元？我买这个腰带就花费了2000，我的诉求是按照原购买订单赔付，并且赔偿过程中本人的运费损失。本人的联系电话是198****1676，别打错电话。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-13 18:07:04

企业跟进

2025-04-13 16:18:21

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-04-13 15:52:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 15:52:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-13 15:34:19

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏发货纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

2060元

投诉编号：

98652627

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