美团瑞幸咖啡送餐超时且退款遭拒

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我于2025年4月14日,12:26分在美团下单瑞幸咖啡(富阳场口店)一杯,12点59骑手联系我订单要超时先点送达,之后一个小时没有消息,打客服电话说骑手稍后来电,但是一直没有消息,我现在要求退款,但是门店拒绝

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