IRY护肤产品使用后烂脸，商家推脱责任拒不退款
网友保保_hhyG58ob
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我于2025年2月26日，2025年3月10，2025年3月26日购买IRY护肤产品，出现了烂脸的情况，商家多次推脱是我的问题，且我不止一次询问过后续是否还需购买其他产品，商家回复我只需做好清洁，但是却一次又一次让我购买，并且本该最开始就说的三盒用量，一直不说，存在欺*行为。我希望商家做出赔偿，并接受处罚。我表达出投诉的意向后，商家暂时没有继续向我推销产品，但是拒不承认我使用后出现烂脸情况，甚至岔开话题，装作没有看见。我希望商家全额退款。
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