快手电商智能手表退款被拒投诉
网友保保_IldGcf6e
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我母亲于3.12号在快手直播间购买了智能手表，3.15号申请退款，当时并未留意结果，直到4.5号先用后付扣款之后才知道当时退款被拒，当时并没有收到货我母亲认为已经退货了，后来询问客服发现在快递点被签收，但是并不是本人签收，之后快递员打电话去找快递，找到之后我就拒签并退回了，但是商家以超过时间拒绝退款我以为不合理，我要求商家退款
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