欢太科技未成年人游戏充值退款被拒

网友保保_049f75b8 2025-04-14

已完结

我因为孩子充值游戏金额很大，申请了游戏退款，他们说我证据不足，不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-04-15 18:11:44

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 17:09:34

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用户发起投诉

2025-04-14 16:46:59

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投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

320000元

投诉编号：

98658685

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