南京江宁美东雷克萨斯4S店贷款合同欺诈拒退定金
网友保保_VwIqDOM4
处理中
3 月13 日晚9点南京江宁美东雷克萨斯4S店销售催促下交了定金，并没有详细解读合同，未尽告知义务；之前承诺满2年后提前还款无违约金，但一周后银行让我们签字时，我发现贷款合同和销售承诺的内容不一致。满2年后提前还款还需要我们先支付8%的违约金，所以当场拒绝了，贷款环节的虚假承诺构成欺诈；并随即要求4s店退定金，但4S店负责人对问题推诿不处理，损害了消费者的合法权益。协商无果，恳请政府部门帮助解决，打击这种黑心商家
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
