红布林虚假发货、擅自退款及售后欺诈投诉
网友保保_kHUWLkQY
已完结
2025 年 4 月 4 日，我在平台购买 LV 双肩包，前期快递自己从杭州发出，几天后又回到了杭州，然后被签收了。无人告知，我找人工客服，客服告知我商家说缺货，让我退款。这个包刚一上架我就拍了下来，可查所有痕迹，缺货为什么上架？我不同意退款，客服的条件从补偿 50 到补偿 100，让我退款。我仍然不同意退款，然后突然说卖家找到货了，发货了，经过几天等待后，平台告知我货物未通过他们的检测，在我明确在电话里表示我不同意退款后，擅自给我申请了售后，完成了售后。在这个过程中我没看见过鉴定结果，平台欺*消费者，恶意引流，虚假发货，擅自开启售后。明明没货，补偿退款不成，平台就硬让你退，都是套路。这样的做法让人对这个平台的诚信产生质疑，请大家谨慎购买。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题官方客服已为您进行解答，感谢您的理解与支持，同时感谢您对平台的长期支持，谢谢！
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们非常重视，我们的官方客服会在24小时内联系您，请您记得保持手机畅通喔。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
